携程旅行网创立于1999 年，总部设在中国上海，设有北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等十多个分公司，并在全国五十多个大中城市设有分支机构，现有员工近九千人。

2003 年12 月9 日CTRIP在美国纳斯达克成1功上市。

作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过一千八百万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网的VIP 会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特约商户享受最低至五折的消费优惠。

目前，携程旅行网拥有国内外两万八千余家会员酒店可供预订，我们拥有领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，每月预订量超过一百万张。携程在国内四十八个大中城市提供免费送机票服务。同时，在业内首推1 小时飞人通道电子机票极速预订服务。

携程旅行网的系列度假专卖店提供千余条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且可以从上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉和沈阳十一个城市出发，每月为近三万人次提供度假服务。

同时，依托完备的酒店及航空等资源网络，携程自主研发了企业商旅专业管理平台——商旅通，为企业用户提供实时动态的商旅管理服务。

携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游书刊《携程自由行》、《携程走中国》、《私游天下》、《中国顶级度假村指南》等。

招聘岗位：南通中文客服专员

工作职责

1.       通过网络和电话全面解答客户咨询，并对客户提交的订单予以处理。

2.       接听客户对机票、酒店等产品信息的咨询和预订电话，并予以解决。

3.       及时反馈客户需求，汇总客户意见、建议并上报给公司。

工作地点：携程旅行网南通公司：南通经济开发区新东路9号电子工业园（2010年公司位于星湖大道旁的新大楼“携程技术大楼”将启用）

任职要求：

1.       专科及以上学历，普通话标准，声音柔美。

2.       熟练掌握电脑操作，打字速度快；客户服务意识强；

3.       能够适应翻班，能承受较高的工作压力，有较强的学习能力和团队合作精神；

4.       欢迎应届毕业生踊跃应聘

工作时间：翻班    早班：7：00—15：00    中班：15：00—23：00

薪资待遇：

l         正式员工缴纳江苏省社保，未毕业人员一律为实习生

l         正式员工薪资福利：基本工资+奖金，中文客服工资1500~3000

l         在职期间公司提供免费住宿和每个工作日一餐工作餐

l         丰富的员工凝聚力活动和企业文化活动

实习生待遇：实习薪资+奖金（通过3个月上岗考核后有）+翻班津贴+免费食宿。